Ochrana osobných údajov a bezpečnosť
Náš online obchod rešpektuje vaše súkromie a vašu online bezpečnosť berie vážne. Aby sme vám mohli poskytnúť tie najlepšie produkty, efektívne služby zákazníkom a včasné aktualizácie, zaznamenávame rôzne informácie z vašej návštevy našej stránky. Aby sme lepšie chránili vaše súkromie, nižšie uvádzame oznámenie, ktoré vysvetľuje naše online informačné postupy a možnosti, ktoré môžete urobiť v súvislosti so spôsobom zhromažďovania a používania vašich informácií.
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV v našom obchode ONLINE
Rešpektujeme vaše súkromie a chceme chrániť vaše osobné údaje. Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si naše Oznámenie o ochrane osobných údajov. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a (za určitých podmienok) zverejňujeme vaše osobné údaje. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov tiež vysvetľuje kroky, ktoré sme podnikli na zabezpečenie vašich osobných údajov. Nakoniec toto Oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje vaše možnosti týkajúce sa zhromažďovania, používania a zverejňovania vašich osobných údajov. Návštevou našej stránky súhlasíte s postupmi popísanými v tomto oznámení. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje iba na túto stránku. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nemusia nevyhnutne vzťahovať na naše offline zhromažďovanie vašich osobných údajov. Podrobnosti nájdete nižšie. Nie sme zodpovední za obsah alebo postupy ochrany osobných údajov na žiadnej inej webovej stránke, na ktorú táto stránka odkazuje alebo ktorá odkazuje na túto stránku.
ZBER A POUŽÍVANIE INFORMÁCIÍ
1. Zber informácií. Na tejto stránke od vás zhromažďujeme informácie niekoľkými rôznymi spôsobmi. Jedným z cieľov pri zhromažďovaní osobných údajov od vás je poskytnúť efektívnu, zmysluplnú a prispôsobenú skúsenosť. Vaše osobné údaje môžeme použiť napríklad na:
* Pomôžte zjednodušiť používanie tejto stránky tým, že nebudete musieť zadávať informácie viac ako raz. * Pomôže vám rýchlo nájsť informácie, produkty a služby. * Pomôžte nám vytvoriť obsah na tejto lokalite, ktorý je pre vás najrelevantnejší. * Upozorniť vás na nové informácie, produkty a služby, ktoré ponúkame.
(a) Registrácia a objednávka. Pred použitím určitých častí tejto stránky alebo objednaním produktov musíte vyplniť online registračný formulár. Počas registrácie budete vyzvaní, aby ste nám poskytli určité osobné údaje, vrátane, ale nie výlučne, vášho mena, dodacej a fakturačnej adresy (adres), telefónneho čísla, e-mailovej adresy a čísla kreditnej karty. Okrem toho vás môžeme požiadať aj o krajinu vášho bydliska a/alebo krajinu, v ktorej pôsobí vaša organizácia, aby sme mohli dodržiavať platné zákony a predpisy, a tiež vaše pohlavie. Tieto druhy osobných údajov sa používajú na účely fakturácie, na plnenie vašich objednávok, na komunikáciu s vami o vašej objednávke a našej stránke a na účely interného marketingu. Ak pri vybavovaní vašej objednávky narazíme na problém, môžeme použiť osobné údaje, ktoré nám poskytnete, aby sme vás kontaktovali. (
b) E-mailové adresy. Niekoľko umiestnení na stránke vám umožňuje zadať vašu e-mailovú adresu na účely vrátane, ale nie výlučne, na: registráciu na bezplatné propagačné oznámenia; požiadať nás, aby sme vás upozornili, keď dostaneme novú značku alebo nový štýl produktu; aby ste sa prihlásili na odber nášho e-mailového spravodaja. Vaša účasť v súťaži je úplne dobrovoľná a môžete sa rozhodnúť, či sa zúčastníte a sprístupníte nám informácie. Tieto informácie používame na informovanie víťazov súťaže a udeľovanie cien. Na našej stránke môžeme zverejniť mená a mestá výhercov súťaže.
(c) Súbory cookie a iné technológie. Tak ako mnoho iných stránok, aj táto stránka využíva súbory cookie a webové majáky (známe aj ako technológia jasného GIF alebo „značky akcií“) na urýchlenie vašej navigácie na stránke, rozpoznanie vás a vašich prístupových práv a sledovanie používania vašej stránky.
(i) Cookies sú malé časti informácií, ktoré váš internetový prehliadač ukladá ako textové súbory na pevný disk vášho počítača. Väčšina internetových prehliadačov je pôvodne nastavená na prijímanie súborov cookie. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby odmietal súbory cookie z webových stránok alebo odstraňoval súbory cookie z vášho pevného disku, ale ak tak urobíte, nebudete mať prístup k častiam tejto Stránky a nebudete ich môcť používať. Cookies musíme používať, aby sme vám umožnili vybrať si produkty, umiestniť ich do online nákupného košíka a tieto produkty zakúpiť. Ak tak urobíte, uchovávame záznamy o vašej aktivite pri prehliadaní a nákupoch. SÚBORY COOKIES TEJTO STRÁNKY NEVYNIKAJÚ A NEMÔŽU INFILTOVAŤ PEVNÝ DISK POUŽÍVATEĽA, ABY ZÍSKALI DÔVERNÉ INFORMÁCIE POUŽÍVATEĽA. Naše súbory cookie nie sú „spyware“.
(ii) Web beacons pomáhajú pri doručovaní súborov cookie a pomáhajú nám určiť, či bola webová stránka na tejto lokalite zobrazená, a ak áno, koľkokrát. Napríklad akýkoľvek elektronický obrázok na tejto stránke, ako napríklad reklamný banner, môže fungovať ako webový maják. (
d) Súbory denníkov. Ako je tomu u väčšiny webových stránok, server stránky automaticky rozpozná internetovú adresu URL, z ktorej na túto stránku pristupujete. Môžeme tiež prihlásiť vašu adresu internetového protokolu („IP“), poskytovateľa internetových služieb a dátumovú/časovú pečiatku na účely správy systému, overenia objednávky, interného marketingu a riešenia problémov so systémom. (Adresa IP môže naznačovať umiestnenie vášho počítača na internete.)
e) Vek. Rešpektujeme súkromie detí. Vedome ani zámerne nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov. Na inom mieste tejto Stránky ste prehlásili a zaručili, že máte buď 18 rokov, alebo túto stránku používate pod dohľadom rodiča alebo opatrovníka. Ak máte menej ako 13 rokov, neodosielajte nám žiadne osobné údaje a spoliehajte sa na pomoc rodiča alebo opatrovníka.
(f) Recenzie produktov. Môžete sa rozhodnúť odoslať recenziu produktu. Ak uverejníte recenziu, požiadame o vašu e-mailovú adresu a geografickú polohu. Ak odošlete recenziu, vaša geografická poloha bude viditeľná pre ostatných používateľov (vaša e-mailová adresa bude súkromná). Akékoľvek informácie umožňujúce osobnú identifikáciu, ktoré odošlete ako súčasť kontroly, si môžu prečítať alebo použiť aj iní návštevníci Stránky. Nie sme zodpovední za žiadne osobne identifikovateľné informácie, ktoré sa rozhodnete odoslať ako súčasť vašej kontroly. Veríme, že môžete uverejniť užitočnú recenziu bez zverejnenia akýchkoľvek osobných údajov.
2. Používanie a zverejňovanie informácií.
(a) Interné použitie. Vaše osobné údaje používame na spracovanie vašej objednávky a poskytovanie služieb zákazníkom. Vaše osobné údaje môžeme interne použiť na zlepšenie obsahu a rozloženia našej Stránky, na zlepšenie nášho dosahu a na naše vlastné marketingové úsilie (vrátane marketingu našich služieb a produktov pre vás) a na určenie všeobecných informácií o návštevníkoch tejto Stránky.
(b) Komunikácia s vami: Vaše osobné údaje použijeme na komunikáciu s vami o našej stránke a vašich objednávkach a dodávkach. Keď sa u nás zaregistrujete, môžeme vám tiež poslať potvrdzujúci e-mail. Môžeme vám zaslať oznámenie týkajúce sa služby vo výnimočných prípadoch, keď je to potrebné (napríklad ak musíme dočasne pozastaviť našu službu z dôvodu údržby.) Svoju e-mailovú adresu môžete zadať aj z dôvodov, ako je požiadavka, aby sme vás upozornili keď dostaneme novú značku, nový štýl produktu alebo produkt; aby ste sa prihlásili na odber nášho e-mailového spravodaja a špeciálnych ponúk. Ak zadáte svoju e-mailovú adresu, použijeme ju na doručenie informácií. Vždy vám umožňujeme zrušiť odber alebo zrušiť odber budúcich e-mailov (ďalšie podrobnosti nájdete v časti o zrušení nižšie). Keďže s vami musíme komunikovať o objednávkach, ktoré sa rozhodnete zadať, nemôžete sa odhlásiť z prijímania e-mailov súvisiacich s vašimi objednávkami. (c) Vonkajšie použitie. Chceme vám poskytnúť vynikajúce služby a ponúknuť vám skvelý výber — predávame predovšetkým tovar, nie informácie. Nepredávame, neprenajímame, neobchodujeme, neposkytujeme licenciu ani iným spôsobom nezverejňujeme vaše konkrétne osobné informácie alebo finančné informácie, okrem týchto:
(i) Ako väčšina katalógových a internetových predajov, niekedy používame iných na vykonávanie špecifických funkcií v našom mene. Keď zverejňujeme informácie týmto poskytovateľom služieb, zverejňujeme informácie, aby sme im pomohli vykonávať ich služby. Napríklad, aby sme vám mohli dodať produkty, musíme zdieľať niektoré informácie. Spolupracujeme s tretími stranami (ako sú USPS, DHL a UPS) pri odosielaní produktov, na zaistenie doručenia a preto, aby sme mohli získať spätnú väzbu, zlepšiť kvalitu našich služieb a merať a zlepšovať kvalitu služieb tretích strán. večierok. V príklade odosielateľov im poskytujeme niektoré osobné údaje, ako je vaše meno, dodacia adresa, e-mail a telefónne číslo.
(ii) Podobne, aby sme vám pomohli kúpiť produkty a poskytnúť vám zákaznícky servis, musíme poskytnúť číslo vašej kreditnej karty spoločnostiam poskytujúcim finančné služby, ako sú spracovatelia a vydavatelia kreditných kariet. Keď odošleme číslo vašej kreditnej karty na autorizáciu, na ochranu vašich informácií používame najmodernejšie šifrovanie údajov. (Viac o tom nižšie v časti Bezpečnosť údajov.) (iii) Môžeme byť požiadaní o zverejnenie takýchto informácií v reakcii na žiadosti predstaviteľov orgánov činných v trestnom konaní, ktorí vedú vyšetrovanie, predvolania, súdny príkaz, alebo ak sme inak povinní takéto informácie zverejniť. informácie zo zákona. Osobné údaje zverejníme aj tam, kde je zverejnenie potrebné na ochranu našich zákonných práv, presadzovanie našich Podmienok používania alebo iných dohôd alebo na ochranu nás alebo iných. Môžeme napríklad zdieľať informácie, aby sme znížili riziko podvodu alebo ak niekto používa alebo sa pokúša použiť našu stránku z nezákonných dôvodov alebo na spáchanie podvodu.
(iv) Nebudeme predávať (alebo obchodovať alebo prenajímať) osobné údaje iným spoločnostiam ako súčasť nášho bežného podnikania. Je však možné, že nadobudneme alebo sa zlúčime s inou spoločnosťou alebo nás získa iná spoločnosť, prípadne sa môžeme zbaviť niektorých alebo všetkých našich aktív. Ak sa tak stane, vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté inej spoločnosti, ale toto zverejnenie bude podliehať platnému oznámeniu o ochrane osobných údajov.
(v) Môžeme zdieľať neosobné informácie (ako je počet denných návštevníkov konkrétnej webovej stránky alebo veľkosť objednávky zadanej k určitému dátumu) s tretími stranami. Tieto informácie neidentifikujú priamo vás ani žiadneho používateľa.
BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV
Táto stránka incorprenáša fyzické, elektronické a administratívne postupy na zabezpečenie dôvernosti vašich osobných údajov, vrátane Secure Sockets Layer ("SSL") pre všetky finančné transakcie prostredníctvom tejto stránky. Na ochranu vašich osobných údajov online používame šifrovanie SSL a tiež podnikáme niekoľko krokov na ochranu vašich osobných údajov v našich zariadeniach. Prístup k vašim osobným údajom je obmedzený. Prístup k vašim osobným údajom majú len zamestnanci, ktorí potrebujú prístup k vašim osobným údajom na vykonávanie konkrétnej práce. Nakoniec sa spoliehame na poskytovateľov služieb tretích strán, pokiaľ ide o fyzické zabezpečenie niektorých našich počítačov. Veríme, že ich bezpečnostné postupy sú primerané. Napríklad, keď navštívite našu stránku, získate prístup k serverom, ktoré sú držané v bezpečnom fyzickom prostredí, za uzamknutou klietkou a elektronickým firewallom. Aj keď na ochranu vašich osobných údajov používame štandardné bezpečnostné opatrenia, nemôžeme zaručiť úplnú bezpečnosť. 100% úplné zabezpečenie v súčasnosti neexistuje nikde online ani offline.
ZRUŠIŤ/OPRAVY
Na základe vašej žiadosti (a) opravíme alebo aktualizujeme vaše osobné údaje; (b) prestať posielať e-maily na vašu e-mailovú adresu; a/alebo (c) deaktivovať svoj účet, aby ste zabránili akýmkoľvek budúcim nákupom prostredníctvom tohto účtu. Tieto požiadavky môžete podať v sekcii zákazníckych informácií, telefonicky alebo e-mailom na oddelenie zákazníckej podpory nášho obchodu online. Neposielajte e-mailom číslo svojej kreditnej karty ani iné citlivé informácie.
OFFLINE ZBER, POUŽÍVANIE A ZVEREJŇOVANIE INFORMÁCIÍ
Ako môžete očakávať od nášho online obchodu, väčšina informácií, ktoré zhromažďujeme, sa získava prostredníctvom našej stránky a tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú iba na tento online zber osobných údajov. Snažíme sa tiež chrániť súkromie vašich osobných údajov, ktoré sa zhromažďujú offline. Zákazníci nám môžu napríklad zavolať, aby si objednali alebo položili otázky. Počas hovoru sa vás budeme pýtať len na osobné údaje, ktoré potrebujeme na zadanie objednávky alebo na zodpovedanie otázky. Keď potrebujeme uložiť informácie (napríklad informácie o objednávke), vložíme ich do našej databázy pomocou šifrovania SSL (viac informácií nájdete v časti Zabezpečenie údajov vyššie). Existujú aj iné spôsoby, ako by sme sa mohli dozvedieť o osobných údajoch offline (napríklad predpokladáme, že by nám niekto mohol poslať list s informáciami o spiatočnej adrese) a tieto zásady nepojednávajú ani sa nepokúšajú predvídať všetky tieto metódy alebo použitia. Ako už bolo spomenuté, primárne predávame tovar, nie informácie, a budeme sa snažiť pristupovať k offline zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu v súlade s našimi relevantnými online postupmi.
AKTUALIZÁCIE TÝCHTO PRAVIDIEL
Ak toto Oznámenie o ochrane osobných údajov zmeníme alebo aktualizujeme, zmeny a aktualizácie uverejníme na tejto stránke, aby ste vždy vedeli, aké informácie zhromažďujeme, používame a zverejňujeme. Odporúčame vám, aby ste si z času na čas prečítali toto Oznámenie o ochrane osobných údajov, aby ste vedeli, či bolo Oznámenie o ochrane osobných údajov zmenené alebo aktualizované. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa Vyhlásenia o ochrane osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu.