Balenciaga Nederland / België

Balenciaga Nederland / België

Mijn wagen:

0 artikel(en) - € 0,00
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen.

0

Privacy en beveiliging

Onze online winkel respecteert uw privacy en neemt uw online veiligheid serieus. Om u de beste producten, efficiënte klantenservice en tijdige updates te kunnen bieden, registreren wij een verscheidenheid aan informatie over uw bezoek aan onze site. Om uw privacy beter te beschermen, bieden wij de onderstaande mededeling waarin we onze online informatiepraktijken uitleggen en de keuzes die u kunt maken over de manier waarop uw informatie wordt verzameld en gebruikt.



ONLINE PRIVACYBELEID VAN ONS winkel

Wij respecteren uw privacy en willen uw persoonlijke gegevens beschermen. Lees onze Privacyverklaring voor meer informatie. In deze Privacyverklaring wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en (onder bepaalde voorwaarden) openbaar maken. In deze Privacyverklaring worden ook de stappen uitgelegd die we hebben genomen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen. Ten slotte legt deze Privacyverklaring uw opties uit met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens. Door onze Site te bezoeken, aanvaardt u de praktijken die in deze Verklaring worden beschreven. Deze Privacyverklaring is alleen van toepassing op deze Site. Dit privacybeleid is niet noodzakelijkerwijs van toepassing op onze offline verzameling van uw persoonlijke gegevens. Zie hieronder voor meer informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid op enige andere website waarnaar deze site linkt of die naar deze site linkt.

INFORMATIEVERZAMELING EN GEBRUIK

1. Informatieverzameling. Wij verzamelen op deze site op verschillende manieren informatie van u. Eén doel bij het verzamelen van persoonlijke gegevens van u is het bieden van een efficiënte, betekenisvolle en op maat gemaakte ervaring. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens bijvoorbeeld gebruiken om:

* Help het gebruik van deze site voor u eenvoudiger te maken door informatie niet meer dan één keer in te voeren. * Helpt u snel informatie, producten en diensten te vinden. * Help ons inhoud op deze site te creëren die voor u het meest relevant is. * Waarschuwt u voor nieuwe informatie, producten en diensten die wij aanbieden.

(a) Registratie en bestelling. Voordat u bepaalde delen van deze site gebruikt of producten bestelt, moet u een online registratieformulier invullen. Tijdens de registratie wordt u gevraagd om ons bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken, inclusief maar niet beperkt tot uw naam, verzend- en factuuradres(sen), telefoonnummer, e-mailadres en creditcardnummer. Daarnaast kunnen we u ook vragen naar uw woonland en/of het land waar uw organisatie actief is, zodat we kunnen voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, en naar uw geslacht. Dit soort persoonlijke informatie wordt gebruikt voor factureringsdoeleinden, om uw bestellingen uit te voeren, om met u te communiceren over uw bestelling en onze site, en voor interne marketingdoeleinden. Als we een probleem tegenkomen bij het verwerken van uw bestelling, kunnen we de persoonlijke informatie die u ons verstrekt gebruiken om contact met u op te nemen. (

b) E-mailadressen. Op verschillende locaties op de Site kunt u uw e-mailadres invoeren voor doeleinden zoals, maar niet beperkt tot: om u te registreren voor gratis promotionele mededelingen; om ons te verzoeken u op de hoogte te stellen wanneer we een nieuw merk of een nieuwe productstijl ontvangen; om u aan te melden voor onze e-mailnieuwsbrief. Uw deelname aan een wedstrijd is volledig vrijwillig en u kunt zelf kiezen of u wilt deelnemen en informatie aan ons wilt vrijgeven. Wij gebruiken deze informatie om wedstrijdwinnaars op de hoogte te stellen en prijzen toe te kennen. We kunnen de namen en steden van wedstrijdwinnaars op onze site plaatsen.

(c) Cookies en andere technologie. Zoals veel sites maakt deze site gebruik van cookies en webbakens (ook bekend als clear GIF-technologie of "actietags") om uw navigatie op de site te versnellen, u en uw toegangsrechten te herkennen en uw sitegebruik bij te houden.

(i) Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw internetbrowser als tekstbestanden op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. De meeste internetbrowsers zijn aanvankelijk ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browser zo instellen dat cookies van websites worden geweigerd of dat cookies van uw harde schijf worden verwijderd, maar als u dat doet, kunt u delen van deze site niet openen of gebruiken. Wij moeten cookies gebruiken om u in staat te stellen producten te selecteren, deze in een online winkelwagentje te plaatsen en deze producten te kopen. Als u dit doet, houden wij uw browse-activiteit en aankoop bij. DE COOKIES VAN DEZE SITE INFILTREREN EN KUNNEN NIET DE HARDE SCHIJF VAN EEN GEBRUIKER INFILTREREN OM DE VERTROUWELIJKE INFORMATIE VAN EEN GEBRUIKER TE VERZAMELEN. Onze cookies zijn geen "spyware".

(ii) Webbakens helpen bij het leveren van cookies en helpen ons te bepalen of een webpagina op deze site is bekeken en, zo ja, hoe vaak. Elk elektronisch beeld op deze site, zoals een advertentiebanner, kan bijvoorbeeld als webbaken functioneren. (

d) Logbestanden. Zoals bij de meeste websites het geval is, herkent de siteserver automatisch de internet-URL van waaruit u toegang krijgt tot deze site. We kunnen ook uw internetprotocol ("IP")-adres, internetprovider en datum-/tijdstempel registreren voor systeembeheer, orderverificatie, interne marketing en systeemprobleemoplossing. (Een IP-adres kan de locatie van uw computer op internet aangeven.)

(e) Leeftijd. Wij respecteren de privacy van kinderen. Wij verzamelen niet bewust of opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Elders op deze site heeft u verklaard en gegarandeerd dat u 18 jaar oud bent of de site gebruikt onder toezicht van een ouder of voogd. Als u jonger dan 13 jaar bent, verstrek dan geen persoonlijke gegevens aan ons en vertrouw op een ouder of voogd om u te helpen.

(f) Productrecensies. U kunt ervoor kiezen om een ​​productbeoordeling in te dienen. Als u een recensie plaatst, vragen wij om uw e-mailadres en geografische locatie. Als u een beoordeling indient, is uw geografische locatie zichtbaar voor andere gebruikers (uw e-mailadres wordt privé gehouden). Ook kan alle persoonlijk identificeerbare informatie die u indient als onderdeel van de beoordeling, worden gelezen of gebruikt door andere bezoekers van de Site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijk identificeerbare informatie die u indient als onderdeel van uw beoordeling. Wij zijn van mening dat u een nuttige recensie kunt plaatsen zonder persoonlijke gegevens vrij te geven.

2. Gebruik en openbaarmaking van informatie.

(a) Intern gebruik. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw bestelling te verwerken en u klantenservice te bieden. We kunnen uw persoonlijke gegevens intern gebruiken om de inhoud en lay-out van onze site te verbeteren, om ons bereik te verbeteren en voor onze eigen marketinginspanningen (inclusief het op de markt brengen van onze diensten en producten aan u), en om algemene marktinformatie over bezoekers van deze site te bepalen.

(b) Communicatie met u: Wij zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om met u te communiceren over onze site en uw bestellingen en leveringen. Ook kunnen wij u een bevestigingsmail sturen wanneer u zich bij ons registreert. We kunnen u in de zeldzame gevallen waarin dit nodig is een servicegerelateerde aankondiging sturen (bijvoorbeeld als we onze service tijdelijk moeten opschorten vanwege onderhoud). Ook kunt u uw e-mailadres opgeven om redenen zoals om ons te verzoeken u op de hoogte te stellen wanneer we een nieuw merk, nieuwe productstijl of product ontvangen; om u aan te melden voor onze e-mailnieuwsbrief en speciale aanbiedingen. Als u uw e-mailadres opgeeft, zullen wij dit gebruiken om de informatie aan u te bezorgen. We staan ​​u altijd toe om u af te melden of u af te melden voor toekomstige e-mails (zie het gedeelte over afmelden hieronder voor meer informatie). Omdat we met u moeten communiceren over bestellingen die u plaatst, kunt u zich niet afmelden voor het ontvangen van e-mails met betrekking tot uw bestellingen. (c) Extern gebruik. Wij willen u uitstekend van dienst zijn en u een groot assortiment aanbieden; wij verkopen voornamelijk merchandise, geen informatie. Wij verkopen, verhuren, verhandelen, licentiëren of maken uw specifieke persoonlijke gegevens of financiële gegevens aan niemand bekend, behalve dat:

(i) Zoals bij de meeste catalogus- en internetverkopen, gebruiken we soms anderen om namens ons specifieke functies uit te voeren. Wanneer we informatie aan deze dienstverleners bekendmaken, maken we informatie bekend om hen te helpen hun dienst uit te voeren. Om producten bij u te kunnen leveren, moeten wij bijvoorbeeld bepaalde gegevens delen. We werken samen met derde partijen (zoals USPS, DHL en UPS) om producten te verzenden, de levering te garanderen en zodat we feedback kunnen krijgen, de kwaliteit van onze service kunnen verbeteren en de kwaliteit van de service van de derde partij kunnen meten en verbeteren. feest. In het voorbeeld van verzenders verstrekken we hen een aantal persoonlijk identificeerbare informatie, zoals uw naam, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.

(ii) Om u te helpen producten te kopen en u klantenservice te bieden, moeten we uw creditcardnummer doorgeven aan financiële dienstverleners, zoals creditcardverwerkers en -uitgevers. Wanneer we uw creditcardnummer ter autorisatie indienen, gebruiken we de modernste gegevensversleuteling om uw gegevens te beschermen. (Meer hierover hieronder in het gedeelte Gegevensbeveiliging.) (iii) Het is mogelijk dat we dergelijke informatie openbaar moeten maken als reactie op verzoeken van wetshandhavingsfunctionarissen die onderzoeken, dagvaardingen, een gerechtelijk bevel uitvoeren, of als we op een andere manier verplicht zijn dergelijke informatie openbaar te maken. informatie volgens de wet. We zullen ook persoonlijke informatie vrijgeven wanneer openbaarmaking noodzakelijk is om onze wettelijke rechten te beschermen, onze gebruiksvoorwaarden of andere overeenkomsten af ​​te dwingen, of om onszelf of anderen te beschermen. We kunnen bijvoorbeeld informatie delen om het risico op fraude te verminderen of als iemand onze Site gebruikt of probeert te gebruiken om illegale redenen of om fraude te plegen.

(iv) Wij zullen geen persoonlijk identificeerbare informatie verkopen (of verhandelen of verhuren) aan andere bedrijven als onderdeel van onze normale bedrijfsvoering. Het is echter mogelijk dat we een ander bedrijf overnemen, ermee fuseren of door een ander bedrijf worden overgenomen, of dat we een deel of al onze activa van de hand doen. Als dat gebeurt, kunnen uw persoonlijke gegevens aan een ander bedrijf worden bekendgemaakt, maar op die openbaarmaking is de geldende Privacyverklaring van toepassing.

(v) We kunnen niet-persoonlijke informatie (zoals het aantal dagelijkse bezoekers van een bepaalde webpagina of de omvang van een bestelling die op een bepaalde datum is geplaatst) delen met derden. Deze informatie identificeert u of een gebruiker niet rechtstreeks persoonlijk.



DATAVEILIGHEID

Deze site bevatbeschikt over fysieke, elektronische en administratieve procedures om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen, inclusief Secure Sockets Layer ("SSL") voor alle financiële transacties via deze site. We gebruiken SSL-codering om uw persoonlijke gegevens online te beschermen, en we nemen ook verschillende stappen om uw persoonlijke gegevens in onze faciliteiten te beschermen. De toegang tot uw persoonlijke gegevens is beperkt. Alleen werknemers die toegang tot uw persoonlijke gegevens nodig hebben om een ​​specifieke taak uit te voeren, krijgen toegang tot uw persoonlijke gegevens. Ten slotte vertrouwen we op externe dienstverleners voor de fysieke beveiliging van sommige van onze computerhardware. Wij zijn van mening dat hun beveiligingsprocedures adequaat zijn. Wanneer u bijvoorbeeld onze Site bezoekt, krijgt u toegang tot servers die in een veilige fysieke omgeving worden bewaard, achter een afgesloten kooi en een elektronische firewall. Hoewel we industriestandaard voorzorgsmaatregelen gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we geen volledige veiligheid garanderen. 100% volledige beveiliging bestaat momenteel nergens online of offline.



OPT-OUT/CORRECTIES

Op uw verzoek zullen wij (a) uw persoonlijke gegevens corrigeren of bijwerken; (b) stoppen met het verzenden van e-mails naar uw e-mailadres; en/of (c) uw account uitschakelen om toekomstige aankopen via dat account te voorkomen. U kunt deze verzoeken indienen via de sectie klantinformatie, of door uw verzoek te bellen of te e-mailen naar de online klantenservice van onze winkel. Stuur alstublieft geen e-mail met uw creditcardnummer of andere gevoelige informatie.



OFFLINE VERZAMELING, GEBRUIK EN OPENBAARMAKING VAN INFORMATIE

Zoals je van onze online winkel mag verwachten, wordt het merendeel van de informatie die we verzamelen verkregen via onze Site, en dit Privacybeleid is alleen van toepassing op de online verzameling van persoonlijke informatie. We proberen ook de privacy van uw persoonlijke gegevens die offline worden verzameld te beschermen. Klanten kunnen ons bijvoorbeeld bellen om een ​​bestelling te plaatsen of om vragen te stellen. Tijdens het gesprek vragen wij alleen om de persoonlijke gegevens die wij nodig hebben om de bestelling te plaatsen of de vraag te beantwoorden. Wanneer we informatie moeten opslaan (zoals bestelinformatie), zullen we deze in onze database invoeren via SSL-codering (zie het gedeelte Gegevensbeveiliging hierboven voor meer informatie). Er zijn andere manieren waarop we offline persoonlijke informatie kunnen achterhalen (we veronderstellen bijvoorbeeld dat iemand ons een brief zou kunnen sturen met daarin wat retouradresgegevens), en dit Beleid bespreekt of probeert niet al deze methoden of toepassingen te voorspellen. Zoals gezegd verkopen we voornamelijk merchandise, geen informatie, en we zullen proberen de offline verzameling, het gebruik en de openbaarmaking consistent te behandelen met onze relevante online praktijken.



UPDATES VAN DIT BELEID

Als we deze Privacyverklaring wijzigen of bijwerken, zullen we wijzigingen en updates op deze Site plaatsen, zodat u altijd op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, gebruiken en openbaar maken. Wij raden u aan deze Privacyverklaring van tijd tot tijd te lezen, zodat u weet of de Privacyverklaring is gewijzigd of bijgewerkt. Als u vragen heeft over de Privacyverklaring, kunt u per e-mail contact met ons opnemen.

1